Jos et muista salasanaasi, saat uuden salasanan Unohtunut salasana -kohdasta. Jos kohtaat tässä ongelmia, meidän erittäin ystävällinen 24/7-asiakastukemme auttaa sinua chatin kautta reaaliajassa – tämän sivun oikeassa alakulmassa oleva oranssi kuvake avaa chatin – tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Usein Kysyttyjä Kysymyksiä
Mitä voin tehdä, jos olen unohtanut salasanani?
Ovatko pelit reiluja?
Betspins Casinolla reilu pelaaminen tapahtuu korkeimpien standardien mukaisesti ja tarjoamme pelaajillemme vain parhaimpia reiluja ja vastuullisia pelintarjoajia. Tämän lisäksi kaikilla peleillä on tarvittavat satunnaislukujen generointisertifikaatit.
Voinko pelata kasinopelejä käyttämättä omaa rahaa?
Kyllä, kaikki pelaajat voivat harjoitella tai pelata suosikkipelejään ilman riskiä menettää oikeaa rahaa. Napsauta vain "Pelaa huvin vuoksi" -kohdasta ladataksesi pelin demo-pelitilaan.
Mitä voi tehdä, jos pelaamani peli jäätyy kesken kierroksen?
Jos peli jäätyy pelaamisen aikana, viimeisin pelikierros voi jäädä kesken. Tällaisissa tapauksissa se pelataan kuitenkin yleensä palvelimen kautta ja mahdolliset voitot voidaan siten lisätä saldoosi.
En saa kasinopeliä käynnistymään, kun napsautan linkkiä. Mitä voin tehdä?
Tarkista ensin ohjelmistoversiosi Flash ja Java. Pelatakseen mitä tahansa pelejä, pelaajilla on oltava uusin Java- ja Flash-versio asennettuna laitteilleen. Toiseksi, tarkista Internet-yhteytesi, koska on mahdollista, että olet menettänyt yhteytesi. Kolmanneksi, tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, käynnistä selain tämän jälkeen uudelleen ja yritä pelata peliä uudestaan. Jos se ei vieläkään toimi, otathan yhteyttä tukipalvelutiimiimme. Löydämme ratkaisun yhdessä kaikkiin tällaisiin ongelmiin!
Ovatko kaikki tietoni turvassa Betspins Casinolla?
Käytämme parhaita ja innovatiivisimpia tekniikoita, mukaan lukien 128-bittistä Secure Socket Layer -salausta ja PGP-protokollaa turvallisen tiedonsiirron varmistamiseksi.
Kuinka toimitan asiakirjani? Mistä näen asiakirjojeni tilan?
Voit ladata tarvittavat asiakirjat siirtymällä profiiliisi ja napsauttamalla Asiakirjat-välilehteä. Muista, että tiedoston koko ei saa ylittää 2 Mt. Hyväksyttäviä tiedostomuotoja ovat pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ja tif. Kun asiakirjat on ladattu, odota, kunnes tarkistamme ne ja vahvistamme tilisi. Voit tarkistaa asiakirjojen tilan napsauttamalla samaa Asiakirjat-välilehteä kuten ennenkin.
Voinko sulkea tilini tietyksi ajaksi?
Tottakai. Voit joko sulkea oman tilisi itse tietyksi ajaksi henkilökohtaisessa profiilissasi tai antaa tukipalvelutiimimme sulkea tilisi ja myös avata sen myöhemmin uudelleen. Ota vain heihin yhteyttä suoraan LivenChatin kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. He työskentelevät 24/7 ja järjestävät kaiken mahdollisimman nopeasti.